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上海虹兴电子有限公司 
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虹兴快修上海打印机维修
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上海虹兴打印机维修中心、传真机维修中心
上门维修报修热线：021-51079980
工程师手机 13671763385
维修的打印机类型:
喷墨打印机、针式打印机、（黑白彩色）激光打印机
、多功能一体机维修、针
式打印机、POS打印机。
收费标准：总费用=维修费+配件费+（上门检测费-如
果上门则有，送修则无
此费用)原则上我们不收费上门服务费。
维修费：各种机型具体维修费不尽相同，请来电询问
维修工程师；
配件费：维修过程中必需更换的配件费用；
上门检测费：由于很多故障无法在电话中准确判断出
故障，这时可能需要您
把打印机送到我公司进行检测，送修检测是不收任何
费用的。如果您觉得送修
不方便，也可以选择我们更为灵活的上门检测服务。
上门检测服务收费标准见
下。上门服务时，在维修现场如遇客观条件不能修复
的情况下，可能要将机器
带回公司维修，此时上门费已经包括将修复的机器送
回的费用，即我们只收取
一次的上门费。
打印机卡纸
现象：控制板上指示灯会发光，并向计算机返回
一个报警信号
原因：忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张
、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径
有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量
不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。
排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板
，以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、轻轻拽
着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，
切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程
中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查
进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚
好在金属板的上面；检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱
，压力不够，即不能将纸送入机器；出纸辊磨损，一
时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理
，缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复
正常。
专家提示：卡纸这种故障十分常见，可能有机器
的内因，但也有相当大的比例是由于使用不当。有时
打印机内部没有任何纸张，但打印机却提示卡纸，此
时可做一下清除内存操作（每种打印机的清除内存操
作都不尽相同，可拨打厂商的免费服务热线向工程师
咨询）。为防止打印机卡纸，保证打印纸的质量也很
重要，质地优异的打印纸无疑是非常适合的。在安装
打印纸之前，先将打印纸像翻书页一样打开几次，确
保每张纸得以单独分离，防止静电感应引起卡纸，更
要避免打印纸受潮，有时重复使用打印纸也会导致卡
纸现象的发生。
打印机不能检测到墨水类型
现象：打印机不能检测到墨水类型或打印出的字
符模糊不清
排除：先对打印头进行清洗（很多打印机的驱动
程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可
），如果长时间没有使用打印机，就要多清洗几次，
方法是把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的
、吸水性较强的纸擦干净，如果还不能解决问题，那
就可能是打印机驱动程序有问题，可把与打印机对应
的驱动程序在重新装一遍，一般都能解决问题。
专家提示：平时使用时要注意墨盒的保养：不要
将喷头喷嘴长时间裸露在空气中；不要直接用手触摸
喷嘴和电子触点；墨盒应放入同颜色的墨盒槽中。
网络打印机不能使用
现象：使用网络打印机时，无法打印或出现找不
到网络打印机的提示。
排除：先检查连接打印机的电脑上打印机设置是
否正确，并确定该打印机已经共享，然后检察远程使
用网络打印机的电脑上打印机设置是否正确。
专家提示：设置都正确但是仍然无法打印的情况
经常可以碰到，一般在使用网络打印机的电脑上，把
正确的打印机驱动程序重新装一遍，问题就可以解决。
打印出来的是空白页
现象：打印机输出空白纸
排除：对于喷墨打印机，打印空白页的故障大多
是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等原因造成，应清洗
喷头或更换墨盒，可按以下步骤排除：开始*设定*打
印机*点选打印机，按右键*内容*工具，选择清洁打
印头的项目，此时打印机就会自动清洁打印头，这需
要几分钟的时间，完成之后请做打印机的自我测试，
以检查墨水是否还足够，如果自我测试页中有一种或
一种以上的颜色出不来，这是就需要更换新的墨盒。
专家提示：打印机的喷嘴部分有保护盖保护，但
是因为墨水是溶剂型的，挥发性强，长时间不开机，
喷嘴内的墨水的溶剂会挥发掉，剩余的墨就会附着在
管壁上或聚集成块，*后导致喷头堵塞，所以，*好
每隔１５天启动一下打印机，让打印机自动充墨一次
，保证喷嘴的畅通；如果喷墨打印机长时间不用，*
好将墨盒卸下，用透明胶将喷头封住，再放到墨盒的
原包装中，这样可以有效防止喷头被堵。 |
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